De juiste maat is belangrijk voor het comfort en de veiligheid van je hond. Bij de meeste producten vind je een maattabel op de productpagina. Meet je hond altijd zorgvuldig op en vergelijk de afmetingen met de aangegeven maattabel.

Twijfel je tussen twee maten of weet je niet zeker welke maat het beste past? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en adviseren je op basis van de afmetingen van jouw hond.

Ja, absoluut. Bij Golden Poms verkopen wij uitsluitend 100% originele producten van officiële merken en leveranciers. Wij werken rechtstreeks samen met merken of met erkende distributeurs, zodat je verzekerd bent van authentieke producten van hoge kwaliteit.

Natuurlijk! We helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Of je nu twijfelt over de juiste maat, een geschikt tuigje, voeding, verzorgingsproducten of een comfortabel hondenbed: we denken graag met je mee.

Neem gerust contact met ons op via e-mail of stuur ons een bericht. Hoe meer informatie je geeft over jouw hond, zoals ras, leeftijd, gewicht of afmetingen, hoe beter wij je kunnen adviseren.

Golden Poms is voornamelijk een online webshop. Daarnaast beschikken wij over een luxe trimsalon en boutique in Tilburg, waar je op afspraak terecht kunt voor persoonlijk advies en om een selectie van onze producten te bekijken.

Wil je langskomen? Neem dan vooraf even contact met ons op om een afspraak te maken. Zo kunnen we alle tijd nemen om je goed te helpen.

Es kann vorkommen, dass einige Produkte ausverkauft sind. Sobald wir diese wieder erhalten, sind sie automatisch wieder vorrätig. Leider klappt das nicht immer gut. Wenn Sie sicher sein möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren , um zu sehen, ob das Produkt wirklich ausverkauft ist.

Eine Nachzahlung ist bei Golden Poms nicht möglich. Wir möchten, dass Sie wirklich etwas kaufen, wenn Sie das Budget dafür haben. Wir möchten nicht die Ursache von Geldproblemen sein. Sie können per Kreditkarte bezahlen, die Belastung Ihres Kontos erfolgt selbstverständlich später.

Sie können direkt online über iDeal, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay bezahlen.

Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie: Dies kann im Spam-Ordner landen. Sobald das Paket verpackt und etikettiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code, die ebenfalls im Spam landen kann.

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden bei der Eingabe der Adressdaten beim Bezahlvorgang berechnet.

KOSTENLOSER Versand innerhalb der Niederlande ab 75 €

KOSTENLOSER Versand nach BE / DE / LU ab €175,-

Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung versendet. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen bei POSTNL.

Selbstverständlich versenden wir auch Bestellungen ins Ausland. Die Versandkosten variieren je nach Land. Diese werden bei der Eingabe der Adressdaten berechnet.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij je terugbetaling zo snel mogelijk. Het aankoopbedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

De verwerkingstijd kan per bank of betaalmethode verschillen. Hierdoor kan het soms enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Es kann vorkommen, dass Ihnen ein Artikel nicht gefällt. Dann ist die Rückgabe selbstverständlich kein Problem. Möchten Sie wissen, wie? Dann schauen Sie sich diese Seite an.

Ja, via ons retourportaal kun je eenvoudig een omruiling aanvragen wanneer je bijvoorbeeld een andere maat of kleur wilt ontvangen. Is het gewenste artikel op voorraad, dan verwerken wij de omruiling zo snel mogelijk nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd.

Is het artikel niet meer beschikbaar? Dan nemen we contact met je op om samen naar een passende oplossing te kijken.

Hondenspeelgoed is bedoeld als gebruiksartikel. Geen enkel speeltje is onverwoestbaar en de levensduur is afhankelijk van de manier waarop jouw hond ermee speelt. Schade die ontstaat door bijten, kauwen, trekken, intensief of normaal gebruik valt daarom niet onder de garantie.

Controleer speelgoed regelmatig op slijtage of beschadigingen en vervang het wanneer dit nodig is. Laat je hond nooit zonder toezicht met speelgoed spelen.