Häufig gestellte Fragen
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Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung versendet. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen bei POSTNL.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden bei der Eingabe der Adressdaten beim Bezahlvorgang berechnet.
KOSTENLOSER Versand innerhalb der Niederlande ab 75 €
KOSTENLOSER Versand nach BE / DE / LU ab €175,-
Kann ich ins Ausland versenden?
Selbstverständlich versenden wir auch Bestellungen ins Ausland. Die Versandkosten variieren je nach Land. Diese werden bei der Eingabe der Adressdaten berechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können direkt online über iDeal, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay bezahlen.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Kann ich meine Bestellungen auch online verfolgen?
Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie: Dies kann im Spam-Ordner landen. Sobald das Paket verpackt und etikettiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code, die ebenfalls im Spam landen kann.
Wie kann ich eine Bestellung/ein Produkt zurücksenden?
Es kann vorkommen, dass Ihnen ein Artikel nicht gefällt. Dann ist die Rückgabe selbstverständlich kein Problem. Möchten Sie wissen, wie? Dann schauen Sie sich diese Seite an.
Das Produkt, das ich bestellen möchte, ist ausverkauft, was nun?
Es kann vorkommen, dass einige Produkte ausverkauft sind. Sobald wir diese wieder erhalten, sind sie automatisch wieder vorrätig. Leider klappt das nicht immer gut. Wenn Sie sicher sein möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren , um zu sehen, ob das Produkt wirklich ausverkauft ist.
Kann ich auch nachträglich bezahlen?
Eine Nachzahlung ist bei Golden Poms nicht möglich. Wir möchten, dass Sie wirklich etwas kaufen, wenn Sie das Budget dafür haben. Wir möchten nicht die Ursache von Geldproblemen sein. Sie können per Kreditkarte bezahlen, die Belastung Ihres Kontos erfolgt selbstverständlich später.
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